我宫开展“迎世博文明行动”

一、活动内容
1、每月5日――窗口服务日
    ▲主题：微笑的城市，满意的你。
      在全宫范围内，组织开展微笑服务，规范服务活动，举办学礼仪、学双语、学技能等活动，立足本职，提高素质，提升形象。
    ▲ 要求：通过文明礼仪宣传，提高岗位形象，规范文明用语；
      通过业余培训，掌握基本英语用语100句；通过岗位技能竞赛，提高技能水平。
    ▲ 牵头部门：工会、党委办公室、团支部。

2、每月15日――环境清洁日
    ▲主题：清洁的城市，可爱的家。
      组织文化宫党员、青年积极开展义务劳动活动，从抓好工作环境，活动场所和公共场所开始，进而抓好文化宫整体环境的整治工作，努力营造清洁、舒适的工作和活动环境。
    ▲ 要求：通过组织党员、青年义务劳动活动树立爱岗敬业、无私奉献的精神，通过开展环境整治工作，养成良好的工作习惯，通过举办各种活动，形成整治环境的长效机制。
    ▲ 牵头部门：党委办公室、团支部、后勤保障部。

3、每月25日――公共秩序日
    ▲主题：和谐的城市，谦让的我。
      积极开展文明礼仪的宣传，在全宫范围内营造讲文明、懂礼仪、守秩序的风尚，在平时工作和日常生活中，养成良好的文明习惯，积极参加社会公益活动。
    ▲要求：通过组织和宣传，使广大职工积极践行公共场所排队等候，乘坐电梯左行右立，地铁公交礼貌让座，文明出行遵守秩序。
    ▲具体安排：动员文化宫各部门创作编排文明礼仪小节目
    ▲牵头部门：工会、党委办公室、团支部、读书办

二、活动安排
1、第一阶段：实施准备阶段（2009年4月10日――2009年5月4日）
    ▲主要工作：由上海市工人文化宫创建文明工作小组会同工会收集有关世博宣传材料，结合文化宫的实际，制定相关活动内容，拟定活动安排方案。
2、第二阶段：落实行动阶段（2009年5月5日――2010年10月1日）
    ▲ 主要工作和具体安排：
  （1） 在职工食堂安放电视机，每天午餐和晚餐播放双语培训教
材资料；由团支部负责每两个月抽查，2010年3月底前考核，成绩合格者予以奖励。
  （2）由团支部负责编排世博宣传节目并制作成VCD在职工食堂播放。
  （3）发放世博宣传资料，邀请有关专家学者举办世博知识和文明礼仪讲座，由工会和团支部负责，2010年3月底前进行世博知识和文明礼仪竞赛，成绩合格者予以奖励。
  （4）动员全体党员和团员青年开展义务劳动竞赛，设立流动的义务劳动之星奖杯和环境整洁锦旗，由文化宫创建文明办和后勤保障部负责考核，考核内容主要是对办公区域整洁卫生情况，每月评比一次。
  （5）鼓励广大职工组织参观世博展览，并在团员青年中选拔3－5名文化宫世博形象宣传员。此项工作由文化宫创建文明办、团支部负责。
  （6）在文化宫大厅，走廊、网站等设立世博宣传专栏，由办公室和文化宫创建文明办会同会展演艺部，定期更换世博宣传资料。

                            上海市工人文化宫